ตัวอย่างธุรกิจที่รับมือวิกฤตโควิดได้ดี (ตอนที่ 2)
213 views
0
0
"ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย"

มีตัวอย่างธุรกิจที่ปรับตัวและรับมือช่วงโควิดได้ดี มีวิธีอะไร

มองหา Partner รวมกันเราอยู่ (ได้)

สู้คนเดียวอาจสู้ลำบาก ลองดูว่ามีธุรกิจอื่นที่เราสามารถจับมือและทำอะไรร่วมกันได้ไหม
ตัวอย่าง Hostel ที่จากเดิมลูกค้าส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ เกิดโควิด ลูกค้าหาย ทำยังไงดีล่ะ

• Once Again Hostel กับแนวคิดพาธุรกิจชุมชนเข้ามามีส่วนร่วมด้วยกันและเติบโตไปด้วยกัน จึงเกิดการทำแพลตฟอร์มรวมร้านอาหารในย่านเดียวกัน รวมกันเราอยู่ (ได้)
• The Yard Hostel ดัดแปลงพื้นที่เป็นตลาดสินค้าเกษตรอินทรีย์ มีรถเร่ขายตามบ้านด้วย
• แบรนด์ขนม Kyo Roll En จับมือกับเชฟมิชลิน ออกแบบขนมรสชาติแปลกใหม่ และขายหมดเกลี้ยง

แต่ถ้าไม่มี Partner หาวิธีทำให้ลูกค้ายังคิดถึงแบรนด์เรา

• ช่วงโควิด สวนสนุก Sanrio Puroland (ญี่ปุ่น) ยังเปิดไม่ได้ จึงทำคลิปจากตัวการ์ตูนเพื่อให้คนยังจดจำได้และนึกถึง วันที่ปลดล็อก คนจะได้รู้สึกว่าอยากมาเที่ยวสวนสนุกแห่งนี้เป็นที่แรกๆ
• The Common Thonglor ชวนเจ้าของร้านที่อยู่ใน Community Mall มาทำกิจกรรมออนไลน์ร่วมกัน
• SCG มีเทคโนโลยีการสร้างห้องอย่างง่าย ช่วยเหลือบุคลากรทางการแพทย์ช่วงโควิด

ยังตั้งต้นไม่ถูก ทำไงดี

ลองทบทวนธุรกิจดูว่า ขายออนไลน์ได้ไหม (ถ้าไม่ได้) >> ดูว่ามีทรัพยากรอื่นนำมาสร้างรายได้ได้ไหม (ถ้าไม่ได้) >> มี Partner ร่วมมือกับเราได้ไหม (ถ้าไม่ได้) >> หาทางให้ลูกค้ายังไม่ลืมแบรนด์เราด้วยการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ตัวอย่างธุรกิจที่รับมือวิกฤตโควิดได้ จัดทำโดย SPACE by Chulalongkorn Business School

รายการ innovative wisdom
ผศ.ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย