ทักษะสำคัญที่ต้องมีเพิ่มเติมหลังโควิด เพื่อรับมือโลกที่มีเรื่องท้าทายเราทุกวัน
1. Digital is new English language ดิจิทัลจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต (นาที 5.45)
2. Future Literacy ทักษะการประมวลผลและคาดการณ์อนาคต (นาที 10.45)
3. Relationship and Selling รู้จักสร้างสัมพันธ์อันดีและขาย (ไอเดีย) ให้เป็น (นาที 14.50)
4. Resilience ยืดหยุ่นและอดทน เพราะลูกค้าเปลี่ยนทุกวัน อะไรก็เกิดขึ้นได้เสมอ (นาที 19.45)