• ปี 2567 ปีแห่งหมึกยักษ์ในทางบริหารธุรกิจและการตลาด และในทางโหราศาสตร์เป็นปีมังกรไม้ (นาที 1.40)

• ปี 2567 เป็นปีที่ท้าทายและฝืดเคืองสำหรับเศรษฐกิจ ธุรกิจและการตลาด เรื่องที่ต้องเตรียมการให้ดี 1. Content 2. Commerce 3. Payment (นาที 3.10)

• ปี 2567 ธุรกิจจะอยู่รอดได้ต้องทำตัวให้เป็นหมึกยักษ์จึงจะไปต่อได้ ทำไมต้องเป็นหมึกยักษ์ (นาที 6.55)

• มีอะไรในงาน World Marketing Forum 2023 (นาที 9.30)

• เครื่องมือดิจิทัลที่ส่งผลต่อการทำธุรกิจและการตลาด 1. Internet of Things ใช้เก็บข้อมูลลูกค้า 2. 3D Asset Creator ใช้สร้างสินค้าบนโลกเสมือน 3. AI ใช้คิดและวางกลยุทธ์ได้

• เรื่องที่ต้องลงทุน 1. Content 2. Commerce 3. Payment

• การรู้จักและสามารถออกแบบประสบการณ์ "เฉพาะบุคคล" ของลูกค้ามีความสำคัญ

• ถ้าใช้เครื่องมือดิจิทัล (Meta) จะส่งผลต่อความสำเร็จกี่เปอร์เซ็นต์

• ถ้ามีความสัมพันธ์ (ไมตรี) จะส่งผลต่อความสำเร็จกี่เปอร์เซ็นต์

• ถ้าใช้ดิจิทัล + ความสัมพันธ์ (Meta + ไมตรี) จะส่งผลต่อความสำเร็จกี่เปอร์เซ็นต์

• Meta + ไมตรี = มีตังค์

รายการ Biz Genius วันจันทร์ 16.30 น. Chula Radio Plus
ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด Chulalongkorn Business School