"แก๊งคอลเซ็นเตอร์" เกิดขึ้นมาได้อย่างไร เป็นใครมาจากไหน ใครกอบโกยอยู่เบื้องหลัง (นาที 1.55)
• ดูเหมือนว่าการแก้ปัญหาที่ต้นตอไม่ใช่เรื่องง่ายเลย (นาที 7.55)
• เราจะป้องกันภัยจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไร (นาที 9.20)
• สัญญาณที่บอกว่านี่คือแก๊งคอลเซ็นเตอร์ (นาที 17.20)
• ถ้าเรากดลิงก์หรือโหลดแอปพลิเคชันน่าสงสัยไปแล้ว ทำอย่างไรดี (นาที 19.10)
• คนที่มักตกเป็นเหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอย่างไร (นาที 21.40)
ผู้ดำเนินรายการ: ศ.ดร.สุชนา ชวนิชย์ ศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
วิทยากร: ดร.ปรเมศวร์ กุมารบุญ นักอาชญาวิทยาและอาจารย์พิเศษ ภาควิชาสังคมวิทยาและมานุษยวิทยา คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย